Polityka zwrotow

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

W Tivitive chcemy, abys byl w pelni zadowolony ze swojej subskrypcji IPTV. Niniejsza polityka wyjasnia okolicznosci, w ktorych mozliwy jest zwrot pieniedzy.

1. Zasada ogolna — brak zwrotow po aktywacji

Wszystkie zakupy subskrypcji sa ostateczne po aktywacji konta. Ze wzgledu na natychmiastowy cyfrowy charakter Uslugi, nie mozemy oferowac zwrotow po dostarczeniu i aktywacji danych logowania. Zachecamy do skorzystania z darmowego okresu testowego przed zakupem.

2. Wyjatki

2.1 Przedluzajaca sie awaria uslugi

Jesli Tivitive doswiadczy potwierdzonej awarii trwajacej dluzej niz 72 godziny, mozesz byc uprawniony do proporcjonalnego kredytu.

2.2 Zdublowana oplata

W przypadku podwojnego obciazenia za te sama subskrypcje, przyslugiuje Ci pelny zwrot zdublowanej platnosci.

3. Sytuacje nieobjete zwrotem

• Zmiana zdania po zakupie
• Zakup niewlasciwego planu
• Problemy z wlasnym polaczeniem internetowym
• Zawieszenie konta z powodu naruszenia Regulaminu
• Nieuzywanie Uslugi w okresie subskrypcji

4. Jak zlozyc wniosek o zwrot

1. Napisz na [email protected] z tematem: Wniosek o zwrot
2. Podaj: imie, email konta, date zakupu, opis problemu
3. Wnioski nalezy skladac w ciagu 7 dni od zdarzenia
4. Odpowiadamy w ciagu 3 dni roboczych

5. Miesięczny plan

Tivitive oferuje miesięczny plan. Zachecamy do przetestowania Uslugi przed zakupem. Formularz zamówienia jest dostepny na stronie glownej.

6. Kontakt

Email: [email protected]
Strona: https://tivitive.com